Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại bvp88

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bvp88 thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
bvp88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại bvp88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng một ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận đủ thông tin xác minh tài khoản.

Live Chat Mở hộp chat góc phải màn hình, chọn mục 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7.
Email hỗ trợ Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ trên trang Liên hệ, ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của bvp88. Phù hợp cho yêu cầu nhanh về trạng thái dữ liệu hoặc xác nhận ví điện tử.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách bvp88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng ở mã hoá đường truyền. Chúng tôi áp dụng thêm xác minh hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và mọi yêu cầu rút tiền đều qua bước đối chiếu ví — đảm bảo tên tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với thông tin đăng ký ban đầu.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ kết nối sử dụng SSL. Thông tin ví điện tử và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ riêng, không chia sẻ với hệ thống quảng cáo bên ngoài.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích không bắt buộc; bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi xoá tài khoản, thông tin phi giao dịch bị xoá theo lịch định kỳ.

Xác minh danh tính rút tiền

Mỗi lần rút, hệ thống đối chiếu tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với hồ sơ tài khoản. Bước này ngăn chuyển nhầm và bảo vệ số dư của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân tại bvp88.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — ví dụ tên tài khoản MoMo hoặc số điện thoại Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Chỉ đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay mới nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bảo mật tương đương chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong một ngày làm việc và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập hay thanh toán.

Dữ liệu cá nhân được giữ khi tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực phù hợp. Sau khi đóng tài khoản, thông tin phi giao dịch bị xoá theo chu kỳ định sẵn.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram. Đội hỗ trợ sẽ tạm khoá tài khoản, kiểm tra lịch sử đăng nhập và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu cùng xác minh lại ví điện tử đã liên kết.